Na AD Digital, tecnologia, mídia e inovação fazem parte do mesmo ecossistema. Somos referência em soluções para broadcasting, mídia, entretenimento e transformação digital, atuando em projetos estratégicos para grandes players do mercado audiovisual. Aqui, conectamos tecnologia, operação e experiência para transformar a forma como conteúdo chega às pessoas.
Seu dia a dia:
- Conduzir processos de onboarding e adoção da plataforma Vimeo
- Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes ativos
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e alinhamento
- Monitorar indicadores de saúde da carteira e riscos de churn
- Atuar de forma consultiva para maximizar a utilização e o valor percebido da plataforma
- Apoiar processos de renovação contratual e expansão da base de clientes
- Fazer a interface entre clientes, equipe comercial, suporte e fabricante
- Acompanhar demandas, planos de ação e oportunidades de ...