Customer Success Manager/Gestionnaire du succès client (GSC)

Gestionnaire du succès client (GSC)

L’équipe succès client d’engagement public d’Upland recherche un gestionnaire du succès client (GSC) débutant. Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé pour garantir que nos clients atteignent les résultats souhaités grâce à nos solutions logicielles. Vous agirez en tant que conseiller de confiance auprès des clients en les aidant à libérer leur potentiel, à surmonter les obstacles et à maximiser leur réussite. Ce poste est une excellente opportunité pour les personnes souhaitant faire progresser leur carrière dans le domaine du succès client tout en développant une expertise dans les produits SaaS.

Responsabilités primaires :

• S’approprier, conduire et gérer la relation client de bout en bout; s’assurer de la satisfaction, des renouvellements et de la croissance de la clientèle.
• Établir et entretenir des relations solides et d...