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Customer Success Manager - LATAM

Company: emBlue Marketing Cloud

Location: buenos aires, London

Posted: June 10, 2026

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Position Details

¿Cuáles van a ser tus responsabilidades?

  • Gestión de la Relación con el Cliente : Construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, siendo su punto de contacto principal para asegurar el cumplimiento de sus objetivos.
  • Retención y Renovación : Diseñar estrategias para evitar la pérdida de clientes, fomentar la lealtad y asegurar renovaciones.
  • Identificación de Oportunidades de Venta Cruzada y Upselling : Detectar necesidades adicionales y promover productos o funcionalidades que generen más valor.
  • Onboarding y Capacitación : Guiar y capacitar a los clientes en el uso del producto para garantizar una implementación exitosa y eficiente.
  • Maximización del Valor del Producto : Ayudar a los clientes a aprovechar al máximo las funcionalidades del producto para alcanzar sus metas comerciales.
  • Resolución de Problemas : Actuar como enlace entre los cli...