Buscamos uma pessoa Analista de Customer Success para atuar na gestão de grandes contas (Large Enterprise) da vertical de Capital Humano, com foco em relacionamento estratégico, prevenção de riscos e geração contínua de valor para os clientes. Essa posição será responsável por conduzir uma carteira consultiva de clientes, apoiando a evolução da maturidade de RH, fortalecimento da adoção das soluções e atuação preditiva na mitigação de churn e riscos da operação. Procuramos um perfil com forte capacidade relacional, visão consultiva, maturidade executiva e conhecimento sobre rotinas e desafios de RH corporativo.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar de forma consultiva junto aos stakeholders, promovendo relacionamento executivo e geração de valor contínua
• Conduzir agendas estratégicas (QBRs, planos de ação, gestão de riscos e acompanhamento executivo)
• Identificar sinais de risco, baixa adoção e oportunidades de retenção, atuando de forma...