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Customer Success & AI Adoption Manager - Career Changers Welcome

Company: PeakPrivacy - Swiss AI Platform

Location: zürich, London

Posted: June 06, 2026

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Über PeakPrivacy

PeakPrivacy ist eine Schweizer AI‑Plattform für KMUs, Stiftungen und NPOs. Wir helfen Organisationen, AI sicher und sinnvoll in ihre tägliche Arbeit zu integrieren – nicht als Hype, sondern als echte Verbesserung von Prozessen, Wissen und Zusammenarbeit. Wir bauen ein AI‑first Unternehmen mit Human‑in‑the‑loop im Zentrum.

Die Rolle

Du übernimmst Kunden nach Vertragsabschluss und führst sie durch die ersten Wochen und Monate mit PeakPrivacy. Dein Ziel: Aus einem gekauften Pilot wird echte Nutzung. Du führst Onboardings, moderierst Workshops, beantwortest Support‑Anfragen, erkennst Blocker früh und hilfst Kunden, konkrete AI‑Use‑Cases in ihren Alltag zu integrieren. Das ist keine reine Account‑Betreuung. Es ist operative Transformationsarbeit mit Kunden.

Ein typischer Tag

Kein Tag ist gleich – aber so kann ein typischer Mittwoch aussehen:

  • 08:30 – Ankommen im Büro, Espresso Du checkst Intercom: über...