Groupe spécialisé dans les services de la logistique et du transport, comptant 1500 collaborateurs et présent sur lensemble du territoire français ainsi quen Europe, nous recrutons pour notre filiale commissionnaire de transport international, un(e) Customer Service Transport Multimodal (H/F) basé sur notre site de LYON (69).

Vos missions au quotidien :

Sous la responsabilité du Responsable dexploitation Multimodal, vous jouez un rôle clé au quotidien en accompagnant nos clients et en coordonnant avec les Exploitants transports. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Vous êtes linterlocuteur privilégié des clients, en prenant en charge leurs demandes avec attention, depuis la réception jusquà lintégration des commandes dans notre TMS, en organisant les rendez-vous et en suivant chaque dossier avec rigueur.
- Vous communiquez régulièrement avec les clients, en les tenant informés de lavancée et...