Customer Service Medewerker

Someren | werkplaatsinrichting | Tuinkassen | bergingen | Carports | pergola’sJouw nieuwe functie
Als Customer service medewerker ben jij het gezicht én de stem van de organisatie. Je helpt klanten in de showroom en staat ze te woord via telefoon, e-mail en chat. Of het nu gaat om een technische vraag over een werkbank of het helpen kiezen van de perfecte tuinkas, jij weet het precies uit te leggen. Je zorgt voor een glimlach bij de klanten en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel terugkomen.

Het Customer service team bestaat uit drie personen en wordt aangestuurd door de Customer Service Manager. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van e-commerce, inkoop en logistiek om de beste klantervaring te garanderen. Samen tillen jullie de service naar een hoger niveau.

Wat ga je doen?
• Adviseren van klanten via e-mail, chat, telefoon én in de showroom
• Dagelijks bijdragen aan het verhogen van de kla...