Wat je gaat doen

Wil je jouw klantgerichte skills inzetten bij een internationaal merk als DHL Express in Arnhem, mét vaste kantoortijden en hybride werken? En lijkt het je leuk om klanten direct verder te helpen met hun zendingen via telefoon, mail en andere kanalen?

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in klantenservice binnen een professionele omgeving met goede begeleiding, coaching en duidelijke KPIs. Je leert werken met moderne systemen (tracking, CRM, ticketing) en ontwikkelt vaardigheden waar je later mee kunt doorgroeien richting backline, senior rollen, teamleiding of andere afdelingen zoals sales of operations.

Daarnaast werk je in een informeel team met junior en senior collegas, krijg je een uurloon vanaf 16,60 plus toeslagen, kies je voor 32 of 40 uur per week en kun je rekenen op reiskostenvergoeding en interne doorgroeikansen binnen DHL Express en via ASA Talent.

Jouw werkzaamheden als Customer servic...