Customer Claims Coordinator

Er is iets unieks aan Refresco. Misschien ken je onze naam niet direct, maar onze producten ongetwijfeld wel. Wij maken dranken voor alle bekende retailers en A-merken, van frisdranken en vruchtensappen tot water en energydranken. Als grootste onafhankelijke bottelaar van Europa en Noord-Amerika groeien we hard en zoeken we versterking voor onze Finance afdeling. Daarom zijn we op zoek naar een Customer Claims Coordinator die met een scherp oog en gestructureerde aanpak ons team komt versterken.

Wat ga je doen?

Als Customer Claims Coordinator ben jij hét aanspreekpunt voor alle klantclaims, zoals prijs- en hoeveelheidsverschillen of onterecht ontvangen penalty-facturen. Jij zorgt voor de registratie, opvolging en coördinatie van claims richting onze interne afdelingen (zoals Sales en Supply Chain) en externe partijen (zoals transporteurs). Daarbij verzamel en controleer je bewijsstukken, dien je bezwaren in bij onterechte c...