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Customer Care Specialist FR/UK (H/F/NB) - Alternance

Company: Wecasa

Location: Paris, London

Posted: June 10, 2026

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Position Details

Descriptif du poste

Lieu : Paris
Type de contrat : Contrat d’alternance (apprentissage ou professionnalisation)

La Team : L’équipe Customer Experience aujourd’hui c’est 10 freelances et 23 employés

🚀 Celle-ci est aujourd’hui organisée en 3 pôles :

  • Pro success

  • Customer expansion

  • Care

Tu rejoindras l’équipe Care managée par Mélissa & Barbara !

Missions

Tes missions :

  • Tu as le don d’apaiser les tensions ?

  • Quand ton neveu triche au Monopoly et qu’il faut rappeler pour la dixième fois les règles du jeu à Papy, on t’appelle pour jouer les médiateurs ?

  • Ton empathie est si forte que des inconnus ont tendance à te raconter leur vie et à te demander conseil ?

  • C’est toi qui sauves toujours les repas de famille au moment où tonton Daniel lance un sujet polémiqu...