Customer Care Manager (H/F/D)

Contract Type

Permanent

Country

FRANCE

Location

Corcelles les Citeaux

Your opportunity

Sidel recherche un(e) Customer Care Manager, au sein de l’organisation Service ECA, basé(e) à Corcelles-lès-Cîteaux, France. Vous prendrez en charge les demandes clients liées aux situations d’urgence, au dépannage et à l’assistance technique pendant la période de garantie des équipements ainsi que tout au long de leur cycle de vie, dans le respect des normes HSS&E (Santé, Sécurité, Sûreté et Environnement). Vous piloterez la fourniture de solutions complètes, depuis l’appel du client jusqu’à la résolution du problème, en s’appuyant sur les experts techniques des équipes Produits et Support Technique.
Ce poste clé constitue un lien essentiel entre le client et le/la Services Manager, avec pour object...