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Au sein de la direction AI Data & Digital Marketing, et rattaché(e) à la EMEA Digital Acquisition & Growth Manager, nous recherchons notre futur(e) CRM Project Manager, en CDI, basé(e) à Paris La Défense.
Vos Missions :
1) CRM & Marketing Automation
Vous garantissez l’efficacité du traitement des leads dans l’ensemble des pays EMEA–LATAM en structurant les processus, en analysant les performances et en assurant le lien entre HubSpot (top of funnel) et Dynamics (suivi & conversion).
Vous créez les dashboards CRM / Power BI nécessaires au pilotage de la performance et vous suivez les KPIs clé du funnel
Vous formez et accompagnez les key users des pays pour améliorer la qualification, le suivi et la réactivation des leads
Vous recueillez les besoins métiers, rédigez les spécifications fonctionnelles et pilotez l'implémentation de nouvelles fonctionnalités...