Buscamos un/a CRM & Digital Strategy para liderar la estrategia digital y el marketing orientado al cliente en una compañía del sector servicios (B2C/B2B2C). La posición tendrá la responsabilidad de impulsar el crecimiento del negocio digital, optimizar el customer journey y desarrollar iniciativas que mejoren la captación, vinculación y fidelización de clientes.

Responsabilidades principales

• Liderar la estrategia de CRM y el marketing orientado al cliente
• Desarrollo área costumer experience

Estrategia Digital

• Definir e implementar la estrategia digital de la compañía.
• Impulsar nuevas capacidades digitales y campañas orientadas a captación de leads.
• Liderar iniciativas de posicionamiento orgánico (SEO) y visibilidad en nuevos entornos digitales, incluyendo IA.
• Optimizar el rendimiento de los canales digitales y el tráfico web.

Customer Marketing & Experiencia de Cli...