Coordinador de Mesa de Ayuda

Requisitos del cargo

• Educación: Título técnico en informática, microinformática, sistemas de redes o una disciplina relacionada. Universidad, Técnica.
• Experiencia: 3 años en cargos similares.

Propósito del cargo

Responsable de la creación, administración y mantenimiento de cuentas en plataformas ABM (Account / Access Based Management), asegurando la correcta habilitación de accesos para usuarios internos y externos, conforme a políticas de seguridad y procedimientos definidos por la organización.

Funciones principales

• Gestionar la creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario en sistemas ABM y plataformas relacionadas.
• Validar solicitudes de cuentas conforme a políticas de seguridad y segregación de funciones.
• Documentar procesos de alta/baja de usuarios en los sistemas corporativos.
• Coordinar con áreas de Seguridad de la Información, TI...