À propos de nous

SODIVA ANZIN, Groupe Sofida Auto, distributeur officiel de la marque Peugeot, recherche un/une conseiller client service en alternance H/F. Rejoignez la belle aventure Sofida !

Mission

Au sein de l’atelier et accompagné(e) par un CCS confirmé, vous serez amené(e) à réaliser :

 Réception et commercialisation des produits et services de l’atelier de maintenance :

 - Accueil client en réception et au téléphone

- Pratique du tour du véhicule et conseil client

- Établissement des documents commerciaux (OR, devis, factures...)

- Qualité et satisfaction client

 - Traitement des réclamations

- Législation liée au SAV

- Vente de produits et de services

- Relanc...