Nos encontramos en búsqueda de un/a COSTUMER SERVICE en Copiapó, con motivación y talento para unirse a nuestro equipo. El o la Costumer Service tiene como objetivo mejorar la experiencia de los clientes y proveedores, mejorar su satisfacción, fomentar relaciones positivas, recopilar retroalimentación para la mejora continua y garantizar una experiencia general positiva con la marca.

Habilidades y requisitos

• Habilidades para identificar necesidades, gestionar reclamos y ofrecer soluciones efectivas.
• Capacidad para interactuar con clientes, proveedores y socios estratégicos, manteniendo relaciones de confianza.
• Conocimiento en SGI.
• Conocimiento en uso de sistemas de gestión.
• MS Office intermedio - avanzado.
• Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
• Manejo de plataformas ERP y CRM para seguimiento de clientes, proveedores y procesos internos.
• Conocimiento práctico en procesos ope...