Costumer Care - Reemplazo Licencia Médica
Comercio Exterior
Sobre nuestro cliente
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector logístico, reconocida por su compromiso con la calidad y la eficiencia.
Descripción
Atender consultas y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
Gestionar el seguimiento de pedidos y despachos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Brindar soluciones rápidas y efectivas a problemas relacionados con el área de logística.
Colaborar con otros equipos internos para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente.
Registrar y documentar información relevante sobre las interacciones con clientes en el sistema interno.
Monitorear el estado de los envíos y mantener a los clientes informados.
Preparar reportes relacionados con la gestión de atención al cliente en el área de logística.
Proponer mejoras en los procesos de atención y logística para a...