Pour faire quoi… 

L’entreprise a lancé en un programme ambitieux, la mise en place d’un Système de Management de la Performance par les processus. Véritable projet de transformation de l’entreprise ! 

Au sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Salma et vous intégrez un service en pleine création : celui de l’Animation des Processus.

A ce titre, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe, constituée d’un responsable de service et de deux coordinateurs. 

Vos missions sont les suivantes :