Organiser et optimiser le planning des techniciens frigoristes

Prioriser les demandes d'intervention : dépannage, maintenance, astreintes, urgences

Garantir la bonne affectation des ressources selon les compétences et les contraintes clients

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes SAV

Assurer un suivi régulier : délais, contraintes, informations techniques, points d'avancement

Gérer les litiges ou situations sensibles en lien avec le responsable service

Suivre les rapports d'intervention, devis et commandes associées

Mettre à jour la GMAO et assurer la traçabilité documentaire

Contribuer au suivi et au renouvellement des contrats de maintenance

Participer au chiffra...