Cadrer les besoins métiers avec les SCA et les équipes internes.

Rédiger les expressions de besoin et les cahiers des charges.

Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions proposées.

Piloter la relation avec les prestataires (développements externalisés), suivre les plannings, organiser les tests et accompagner les mises en production.

Apporter une expertise fonctionnelle sur les processus logistiques : réception, stock, trieurs, emballages, expédition...

Participer à la définition, la construction et la documentation des évolutions des outils, notamment sur le WMS maison GAEL.

Animer la communauté d'utilisateurs : clubs utilisateurs, communication, remontée des besoins.