Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador / Despachador de Rutas Técnicas para gestionar y optimizar las operaciones de técnicos de campo en empresa ISP.

Funciones principales

• Planificar y asignar rutas diarias según zonas, carga de trabajo y prioridades.
• Coordinar instalaciones, reparaciones, migraciones y tickets según el perfil técnico.
• Monitorear órdenes de trabajo en tiempo real y asegurar cumplimiento de SLA.
• Gestionar rutas y optimizar desplazamientos.
• Validar cierres de trabajos con evidencia técnica.
• Mantener comunicación constante con técnicos y cuadrillas.
• Generar reportes de productividad y apoyar mejoras operativas.

Requisitos

• Formación técnica en Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones de ISP o coordinación de terreno.
• Conocimiento en instalaciones FTTH (OLT, ONU, fusiones, medicion...