**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
**Misión del cargo**:
Gestionar datos del desempeño del negocio, generar y automatizar reportes para analizar resultados y proponer mejoras en los procesos.
**Funciones del cargo**:Objetivo del cargo**:
Coordinar y optimizar las actividades administrativas y operativas de la gestión de cobranza, asegurando el manejo efectivo de la cartera en atraso, el cumplimiento de metas establecidas y la implementación de estrategias de mejora continua, con el fin de maximizar la recuperación de créditos y minimizar riesgos en la operación.
**Principales actividades**:
- Programar y asignar la cartera de cobranza (Front, Back, Recovery).
- Establecer metas mensuales para la evaluación de agencias.
- Gestionar el pago de honorarios e incentivos a age...