**NO DOCENTES**Coordinar, supervisar y monitorear al equipo de consejeras a cargo, así como elcumplimiento al 100% de las metas de retención, cobranza y regresos.
**Objetivos del puesto**:1.Mantener una deserción mensual promedio del 4.9% mediante el diseño e implantación de estrategias de retención y campañas de reingreso2.Cumplir con el 100% de las metas de rescates, a través de campañas de reingresos de alumnos nuevos/avanzados que generan las consejeras y que tienen impacto positivo en la meta mensual de deserción.3.Asegurar que se dé seguimiento al 90% de solicitudes y quejas en un plazo no mayor a 48 horas, a través de la gestión de las consejeras, logrando una experiência de trascendencia en la trayectoria académica de los alumnos de Universidad UNITECH.
**Funciones del puesto**:Monitorear la base de quejas y solicitudes para que el 100% de estas, sean atendidas en tiempo y formaAsegurar que las estrategias de retención establecidas por la Dirección de Atención a Alum...