$12,000 a $14,000 brutos al mes
Funciones y Responsabilidades
Elaboración y asignación de tickets para la resolución de problemas con los equipos de impresión
Dar un seguimiento integral en tiempo y forma a cada uno de los clientes que presenten problemas con sus equipos de impresión
Programar mantenimientos a los equipos que están activos en las cuentas de los clientes de la empresa
Contestar llamadas externas y negociar con el cliente con respecto al ticket que reporta Evaluación de impacto en
PLAN DE DISPONIBILIDAD (de recurso y servicios)
Actualizar PRINT AUDIT con ID y UBICACIÓN de sites a su cargo
Manejo de personal a cargo (local y foráneo)
Garantizar/validar los envíos de piezas requeridas por técnico de sitio Manejo y control de inventarios
Experiencia
Experiencia comprobable de al menos
2
años en Coordinación de servicios y técnicos* en cualquiera de los siguientes rubros, que al menos haya tenido a su cargo a 5 técnicos:...