Descrição da vaga:Estamos crescendo e buscamos pessoas que queiram construir esse caminho com a gente na WeVets.Se você gosta de desafios, tem perfil analítico e quer atuar em um ambiente orientado à inovação — além de amar o universo pet — essa vaga pode ser para você.Responsabilidades e atribuiçõesMapear, estruturar e documentar fluxos de aprovação, exceção e escalonamento de sinistros e glosas Traduzir critérios técnicos da área médica em regras operacionais (como underwriting rules, tabelas e limites por nível) Definir responsáveis, alçadas de aprovação e SLAs para processos como estornos e exceções Estruturar, documentar e acompanhar o fluxo de requisições e laudos de exames fora da rede, garantindo clareza para desenvolvimento no sistema Criar manuais, playbooks e documentações que permitam à operação atuar com autonomia Identificar gargalos operacionais e propor melhorias antes que se tornem problemas críticos Requisitos e qualificaçõesExperiência sólida em operações de alta com...