Coordenar o trabalho da equipe responsável pela execução dos serviços de Gerenciamento da Infraestrutura de TIC e de todos os demais serviços contratados, avaliando a situação dos indicadores de desempenho e se as metas estão sendo cumpridas.

Formação Acadêmica:

Superior Completo na área de Tecnologia da Informação, Administração ou áreas afins;

Experiência Profissional:

Experiência em atividades de coordenação de equipes técnicas em infraestrutura

• Acompanhar a execução dos serviços visando o cumprimento dos níveis de serviço acordados.
• Dimensionar e organizar a alocação dos profissionais de forma adequada para a prestação dos serviços contratados.
• Orientar a atuação da equipe técnica em situações críticas de trabalho, bem como interagir com os usuários quando for necessário.