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Cargo: COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Local de Trabalho: Matriz/Goiânia - Jardim Goiás
Regime de trabalho: Presencial | CLT

Atividades

• Liderar o time da matriz e filiais, oferecendo o devido suporte e orientações;
• Gerir as rotinas administrativas e operacionais da régua de relacionamento com cliente;
• Coordenar a carteira de recebíveis;
• Atendimentos mais complexos aos clientes;
• Alinhamento e execução de estratégias de cobrança;
• Renegociação e negociação;
• Analisar e propor ações acerca das necessidades dos clientes e das estratégias de reversão da inadimplência;
• Gestão de controle; Relatórios e acompanhamento de produtividade;
• Aplicar feedbacks, Indicadores e metas.

Requisitos

• Superior completo;
• Conhecimento do sistema UAU, Excel avançado, Pacote Office;