Coordenador(a) de Operações – Imobiliária Digital

Local: Granja Julieta – São Paulo/SP

Contrato: CLT

Escala: 5x2 | Horário comercial

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em uma operação de atendimento voltada ao segmento de imobiliária digital, com foco em performance, gestão de pessoas e excelência na experiência do cliente.

Responsabilidades

• Gestão de supervisores e equipes operacionais
• Acompanhamento de indicadores e resultados da operação
• Desenvolvimento de estratégias para melhoria de performance e produtividade
• Garantir a qualidade dos processos e experiência do cliente
• Atuação próxima às áreas de apoio e cliente
• Gestão de clima, engajamento e desenvolvimento do time

Requisitos

• Obrigatório Ensino Superior Completo ou cursando
• Experiência anterior como Coordenador(a) de Operações em call center, e experiência/conheci...