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Position Details
- Coordenar a equipe de consultores comerciais externos e a célula ativa de pós-venda, acompanhando desempenho, metas e indicadores
- Planejar e executar estratégias de vendas de planos de manutenção, contratos de serviço, Volvo Connect e CIV
- Atuar no desenvolvimento da equipe, com treinamentos, feedbacks e direcionamentos comerciais
- Monitorar funil de vendas, oportunidades e conversões, garantindo eficiência nas abordagens e fechamento de negócios
- Apoiar negociações estratégicas e relacionamento com clientes chave
- Garantir a correta oferta e comercialização dos produtos de pós-venda, alinhada às diretrizes da marca
- Integrar as áreas de oficina, peças e atendimento para assegurar fluidez nos agendamentos e execução dos serviços
- Acompanhar e otimizar os processos de agendamento de serviços
- Analisar indicadores de performance e propor ações de melhoria contínua
- Assegurar qualidade no atendim...