Localização

Mauá - SP

Responsabilidades

• Coordenar as rotinas administrativas do setor de vendas, gestão dos pedidos, contratos e propostas comerciais
• Acompanhar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) da equipe comercial, elaborando relatórios gerenciais periódicos
• Apoiar o planejamento de metas e campanhas de vendas, assegurando alinhamento entre equipe comercial e gestão
• Gerenciar e supervisionar a equipe de backoffice de vendas, garantindo prazos, qualidade e conformidade das operações
• Coordenar o relacionamento com clientes no pós-venda, tratando reclamações, devoluções e acompanhamento de entrega
• Controlar e organizar a carteira de clientes, garantindo atualização cadastral e segmentação correta no CRM
• Participar da elaboração do orçamento e forecast comercial junto a gestão
• Identificar gargalos nos processos internos e propor melhorias contínuas com foco em produtivid...