Vos activités principales seront les suivantes :

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
• Réaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
• Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client
• Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente
• Effectuer...