Job type: Full-time employee Full-time employee

Faça parte da linha de frente do suporte técnico ao cliente!

Se você tem perfil analítico, boa comunicação e afinidade com tecnologia, essa oportunidade é para você.

Como Técnico de Suporte N1 , você será responsável por atender clientes, diagnosticar falhas técnicas, orientar sobre produtos e serviços e garantir a resolução adequada das demandas.

Buscamos um profissional proativo, organizado e comprometido com a excelência no atendimento.

• Atendimento técnico: Realizar atendimentos por canais de voz e digitais, tratando solicitações e reclamações.
• Diagnóstico e tratativas: Identificar falhas, erros e demandas técnicas, aplicando as soluções adequadas.
• Orientação ao cliente: Prestar suporte sobre uso de equipamentos, produtos e serviços.
• Suporte operacional: Atender demandas relacionadas a internet, telefonia, TV...