Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso:

Paixão por atuar com atendimento e resolução de problemas.

Vivência em ferramentas da área (ex: plataformas de atendimento, sistemas de gerenciamento de tickets e editor de XML/JSON).

Entenda o básico de documentos fiscais eletrônicos (ex: NFe, NFCe, MDFe, CTe e CTe OS).

Entenda o básico de lógica de programação e Banco de dados para resolver desafios do dia a dia.

Conhecimento básico em linguagem de programação (Ex: Delphi, C#, VB6, PHP, Java).

Disponibilidade para sobreavisos quando necessário.

O que seria diferencial:

Conhecimento básico sobre APIs Rest e como elas funcionam.

Entendimento de eSocial/Reinf/Sped.

Competências Comportamentais Esperadas:

• Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de planejar e priorizar tarefas, garantindo entregas pontuais e eficiência no atendimento ao cliente.
• Resiliência: H...