Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Consultor SAP SuccessFactorsInglés conversacionalPara laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY (Hibrido)Si cuentas con experiencia brindando soporte funcional y técnico en SuccessFactors nivel L2 y L3, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos profesionales con enfoque analítico, orientación al cliente y experiencia resolviendo incidentes complejos dentro del ecosistema SAP HCM/SuccessFactors.ResponsabilidadesSoporte funcional y técnico de nivel L2 y L3 en módulos de SAP SuccessFactors.Atención y resolución de incidentes, problemas y requerimientos.Análisis de causa raíz y troubleshooting avanzado.Configuración y mantenimiento de procesos dentro de SuccessFactors.Gestión de tickets mediante herramientas ITSM.Coordinación con equipos globales y usuarios de negocio.Validación de integraciones y soporte post implementación.Documentación técnica y funcional.Cumplimiento de S...