Descrição

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes;

Identificar necessidades e oferecer soluções adequadas;

Atuar com foco em retenção e reversão de cancelamentos;

Negociar condições, esclarecer dúvidas e contornar objeções;

Registrar atendimentos e manter o sistema atualizado;

Acompanhar indicadores de desempenho (metas, conversão, retenção);

Conhecimento na área de proteção veicular ou afins;

Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial ou on line;

Flexibilidade de horário;