Consultor de Viagens Corporativas Pleno - Híbrido (Grande BH)

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado.
• Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, Hotel nacional -Local nacional -rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais; hospedagem, locação de veículos e seguro viagem.
• Utilização dos sistemas Sabre, E‑LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário.
• Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos.
• Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.

Qualificações

• Superior completo ou em curso em turismo, hotela...