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Description du poste
Contexte du poste
Worldgrid accompagne actuellement son client dans le secteur de l’énergie, principale distributeur d’eau à Madrid, dans la refonte complète de son système d’information cœur de métier.
Ce projet stratégique repose sur les solutions SAP S/4HANA en mode RISE, avec un périmètre incluant :
SAP IS-U pour la facturation
SAP CRM, SAP CE et SAP CDC pour la gestion de la relation client
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Consultant Technico-Fonctionnel SAP CRM afin d’intervenir sur la conception, le paramétrage et l’intégration des processus CRM.
Vos missions
Participer à la définition et à la mise en œuvre des processus liés à la relation client
Paramétrer les solutions SAP CRM et SAP CE et assurer leur intégration dans le SI
Contribuer au développement des fonctionnalités spécifiques nécessaires au proje...