Vous serez amené à participer aux phases d’avant-vente, d’étude, de stratégie, de réalisation des plans d’accompagnement utilisateurs et d’encadrement fonctionnel des projets et à :
Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement.Animer des ateliers sur les usages et les pratiques au sein des entreprises.Appréhender les impacts, les besoins fonctionnels et organisationnels du client autour des services utilisateurs.Cartographier des profils d’utilisateurs, des cas d’usages.Préconiser des stratégies de gouvernance et de cas d’usages pour répondre à une problématique ou un besoin métier.Définir une cible et une trajectoire.Concevoir et superviser des plans d’accompagnement au changement, des études de cadrages, d’impacts l’impact des technologies sur les métiers.Intervenir en toute autonomie sur les phases de cadrage et/ou avant ventes.Réaliser le suivi de la trans...