Consultant Professional Service D/F (a)

Job reference: df6d361abadaa12cbe4bb0a91d

Ort: Hünenberg

Firmenerfahrung: Optiwork AG – führender Softwarehersteller für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe.

Berufliche Aufgaben

• Selbstständige Durchführung von ERP‑ und Software‑Implementierungs‑ und Erweiterungsprojekten
• Beratung der Kunden auf Deutsch und Französisch zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
• Weiterentwicklung der Prozesse durch Digitalisierung
• Ausbau von Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
• Aktiver Austausch mit der Entwicklungsabteilung zur permanenten Weiterentwicklung der DOMUS Software
• Verantwortung für die Qualität, Kosten und Zeit der eigenen Projekte
• Betreuung der Supportanfragen der Kunden auf Deutsch und Französisch zu den Softwarelösungen
• Klassifizierung und Analyse der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support