Description du poste

Contexte

Cette mission vise à sélectionner un partenaire spécialisé pour nous accompagner dans la conduite d'exercices ciblés de gestion de crise simulée. Le périmètre d'intervention est limité à huit domaines spécifiques au sein d'une grande entreprise digitale, essentiels à nos opérations. L'objectif principal de ces exercices est d'évaluer et de renforcer la maturité de nos équipes de réponse aux crises face à des scénarios critiques. Il s'agit notamment de vérifier l'efficacité de l'organisation de ces équipes, ainsi que la rapidité et la pertinence de leur capacité de réaction opérationnelle. Une attention particulière sera portée à l'évaluation des processus et canaux de communication de crise, internes et externes. Par ailleurs, ces simulations doivent couvrir l'intégralité du cycle de crise, y compris la gestion de la sortie de crise et le retour à la normale, afin de garantir une résilience...