Intervenir chez les clients pour de l’analyse fonctionnelle, des études d’adéquation, des formations, des prestations d’assistance et/ou de mise en place et du paramétrage (1 semaine/4 semaines - Région alentours)
Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients
Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées
Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge
Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l’installation des développements nécessaires des projets client.
Le profil recherché
Vous justifiez d’une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum