* Prendre en charge les appels entrants et sortants
* Informer, orienter et accompagner les client·e·s avec clarté et professionnalisme
* Appliquer les procédures et garantir la qualité des échanges
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe
* S'adapter aux variations de volume d'activité
* Contribuer à un climat de travail respectueux et coopératif
* Relation client au cœur de l&#;activité assurances* Esprit d&#;équipe, rigueur et sens du serviceNotre client recherche une personne faisant preuve d'un excellent savoir‑être, d'une communication claire et d'une posture professionnelle. La rigueur, le sens du relationnel, l'esprit collaboratif et la capacité à travailler en équipe sont essentiels. L'adaptabilité et l'implication dans une activité à volume important sont attendues.Poste ouvert aux candidats en situation de handicapNotre client est spécialisée dans la gestion de la relation client, reconnue pour son engagement en faveur de la qualité de servic...