Description du poste

Chez LCL, aller de l'avant, c'est conjuguer conseil bancaire et agilité digitale au quotidien.

En tant que Conseiller·ère Bancaire en Ligne, vous êtes au cœur de l'innovation relationnelle de LCL. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en assurant un accompagnement personnalisé de nos client·es, exclusivement via les canaux digitaux et téléphoniques. Votre impact est immédiat : vous fidélisez la clientèle en optimisant chaque interaction à distance. Doté·e d'une forte capacité de rebond, vous savez transformer une réclamation ou une question en une opportunité de conseil et de fidélisation. 

Vos missions principales :