Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Intitulé du poste

CONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Type de contrat

Finalité du poste

Au sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de gérer les demandes des client(e)s particuliers par téléphone via appels sortants afin d'optimiser la qualité de la relation aux clients en apportant votre expertise métier.

Contenu du poste

Votre rôle consiste à :
- Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d’apporter un conseil personnalisé aux client(e)s sur leur retraite complémentaire : information sur date d'effet, estimation des retraites, dispositif...