En tant que Conseiller Technique VI, vos missions sont : Relation clients* Répondre aux appels clients et fournisseurs, gérer les boîtes mails FATEC ou marque blanche * Organiser les rendez-vous pour les interventions de maintenance et réparations * Fournir des éléments clés et conseils pour faciliter la décision d'intervention du client final * Assurer un suivi client irréprochable (conseil, réorientation, état d'avancement des dossiers)Relation garagistes * Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées * Donner les accords d'intervention selon les validations clients * Veiller au respect des protocoles établis * Gérer les réclamations liées aux factures fournisseursOutil de gestion * Assurer le suivi des dossiers en cours via l'outil WF Suivi * Fiabiliser les informations concernant les véhicules et équipements industriels dans l'outil de gestionGestion de flottes / Relation clients et fournisseursConseiller Technique Véhicules Industriels H/FFormation mécanique (typ...