Description du poste

Vous souhaitez rejoindre le secteur de l’assurance et intervenir au cœur de la relation client ?

Notre client recrute un Conseiller spécialisé assurance (H/F/D).



Vous intégrerez une équipe au sein du Pôle Assurances de Biens, et serez accompagné(e) dès votre arrivée par une formation adaptée.

Vous assurez un service client de qualité sur les produits IARD (auto, habitation, protection juridique, etc.), principalement par téléphone.



Les missions attendues du poste :

- Répondre aux appels clients et traiter leurs demandes

- Réorienter les dossiers complexes vers les conseillers expérimentés

- Renseigner et mettre à jour les dossiers clients dans la base de données

- Suivre les demandes clients par téléphone ou via leur espace personnel

- Gérer les actes liés à la souscription et à la vie du contrat

- Proposer des ajus