Le job

En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Lille – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue français/allemand.

La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille.

VOS MISSIONS

Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes.

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Gérer les appels entrants de nos clients Distributeurs (BtoB) avec un excellent relationnel client

- Être acteur/actrice de la relation client depuis la commande jusqu’au suivi de livraison

- Conseiller et solutionner des situations complexes

- Mettre en place les actions nécessaires pour la satisfaction clients

Le profil