Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! 

Parce qu’il est obligatoire d’assurer ses biens, nos clients nous font aussi confiance pour s’assurer eux-mêmes et leurs proches pour les accidents de la vie courante 

C’est dans ce cadre, au sein d’une équipe gérant les sinistres des clients titulaires d’un contrat GAV (Garantie des Accidents de la Vie) que vous aurez en charge la gestion d’une relation client victime d’un accident de la vie et communiquerez avec elle dans une relation personnalisée, de l'ouverture au règlement de son dossier, via une information claire et continue

Vous veillerez notamment : 

- A un contact empathique avec nos clients et à leur bonne compréhension des étapes clés du suivi de leur sinistre 

- A anticiper ses demandes grace à une communication proactive et une réactivité de tous les instants 

- A un accompagnement adapté à sa situation

- A une attention particulière nécessitan...