Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.

Description du poste:

Le conseiller de service accueille nos clients physiquement et/ou par téléphone. Il communique par email afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleurs délais en applicant les process réception.

Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.

Vos responsabilités:

Bonne exécution des process Autopolis

Prise de RDV clients

Assurer la satisfaction du client