Votre mission

Votre agence Adecco de La Roche sur Yon, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé qualification appels H/F. C'est peut-être vous ?


Au sein d'une plateforme téléphonique, vous serez en charge de reprendre contact avec les prospects ayant porté un intérêt aux services proposés et la volonté de souscrire à une offre.


Lors de cet échange, vous qualifierez donc le besoin client et recenserez toutes les informations nécessaires pour l'équipe commerciale.
Vous effectuerez une présentation de l'appel, écouterez le prospect afin d'identifier sa demande en y apportant une réponse adaptée (appels entrants), effectuerez une découverte de ses besoins (appels sortants), décèlerez les opportunités commerciales et organiserez les rdv en conséquence etc.


Par ces actions, vous contribuerez à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients.
Vous serez...